
Microsoft Bookings
Professionelle Online-Terminbuchung für Ihre Kunden und Mitarbeitenden. Direkt in Microsoft 365 — keine Tools von Drittanbietern.
Die Terminplanung kostet Ihrem Team jeden Tag Zeit
Kunden rufen an, schreiben E-Mails, warten auf Rückrufe. Mitarbeitende jonglieren zwischen Kalendern, Telefonen und Posteingängen. Das Ergebnis: doppelt gebuchte Termine, Nichterscheinen ohne Erinnerungen und ein Helpdesk, der Routinearbeit erledigt statt Mehrwert zu schaffen.
Viele Organisationen nutzen externe Tools wie Calendly oder Doodle — und verursachen dadurch Kosten und Datenabflüsse an Dritte. Microsoft Bookings ist jedoch bereits in den meisten M365-Lizenzen enthalten. Es fehlt lediglich eine strukturierte Einrichtung und ein Governance-Konzept.
AKTIVITÄTEN IM DETAIL
LIEFERUMFANG
Aktivieren Sie Buchungen auf Mandantenebene und konfigurieren Sie Administrationssteuerungen
Richten Sie gemeinsame Buchungsseiten für Abteilungen ein (Vertrieb, Kundenservice, HR)
Definieren Sie gemeinsam mit Ihren Abteilungen die Leistungen: Dauer, Pufferzeiten, online/vor Ort
Standardisieren Sie Terminplanungsrichtlinien: Vorlaufzeiten, Buchungsfenster, Stornierungsregeln
Konfigurieren Sie die Teams-Integration für automatische Online-Meeting-Links
Governance-Konzept: Rollen, Branding, Zugriffskontrolle, DSGVO-Einwilligung
Nächste Schritte nach Microsoft Bookings
Ein sauber konfigurierter Tenant ist die Grundlage. Diese Blueprints bauen direkt darauf auf.



